Foire Aux Questions

Comment utiliser le service "Sur Mesure" ?

Contactez nous grâce à cette adresse : contact@les-editions-du-hibou.com en détaillant votre demande. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délai sur la faisabilité de votre demande, et sur son coût.

Comment effectuer une commande ?

 

Il vous suffit d'ajouter au panier les articles que vous désirez, puis de valider le panier et de renseigner votre mode de paiement. Un lien vous sera alors envoyé pour que vous puissiez imprimer votre partition.

 

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

 

Nous acceptons uniquement les paiements par cartes bancaires.

 

Et pour l'impression ?

 

Une fois le téléchargement effectué vous pouvez imprimer, et, ou, photocopier autant d'exemplaires de la partition que vous désirez. La reproduction des partitions se limite à votre ensemble vocal uniquement. 

 

En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Dès lors que le paiement sera accepté, vous recevrez un lien automatique pour télécharger votre document. Dans le cas d'un bug de notre système, contactez-nous sans attendre pour avoir accès à vos documents. 

Pourquoi y a-t-il écrit "Aznavour" ou "Gainsbourg" son mon nom de membre ?

Les Badges "Aznavour" ou " Gainsbourg" sont une marque distinctive et purement honorifique porté à votre compte membre visant à remercier votre fidélité. Ils peuvent s'obtenir avec un partenariat, un parrainage, ou régularité d'achat.

Satisfait ou remboursé ?

 

Aucuns remboursement n'est faisable pour quelques raisons que ce soit. Cependant, si jamais vous n'étiez pas satisfait l'objet d'art que vous avez acheté, vous pouvez, par mail, nous contacter pour vous exprimer.